Política de privacidad

Esta es la información sobre protección de datos para el uso del sitio web www.serendipproperties.com (en adelante, el «sitio web») vigente desde el 25 de mayo de 2018.

Serendip Properties & Services S.L., Av. La Hacienda 2, 200, 11316 Alcaidesa, La Línea de la Concepción, Cádiz, España (en adelante, «Serendip Properties»), en su calidad de responsable del tratamiento de datos (en adelante, «Responsable del tratamiento»), informa a los usuarios de que trata los datos personales que estos facilitan al utilizar el sitio web, en particular:

  • Datos personales identificativos (por ejemplo, dirección de correo electrónico, nombre, apellidos, título, dirección, número de teléfono; en lo sucesivo, «datos» o «datos personales») facilitados por los usuarios al registrarse en el sitio web (por ejemplo, para solicitudes de contacto y envío de boletines informativos).
  • Uso de los datos personales transmitidos por el navegador de Internet de los usuarios cada vez que acceden al sitio web, y almacenamiento de los datos personales en archivos de protocolo conocidos como archivos de registro del servidor. Estos datos incluyen: dirección IP (dirección de protocolo de Internet) del ordenador desde el que se accede; nombre de la página a la que se accede; fecha y hora de acceso; URL de referencia desde la que el usuario accede a la página; cantidad de datos transferidos; mensaje de estado de los accesos correctos; número de identificación de la sesión.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento trata los datos personales de los usuarios sin su consentimiento previo para los siguientes fines:

  • Para satisfacer las solicitudes de los usuarios (por ejemplo, gestión de solicitudes de contacto).
  • Para permitir el registro de usuarios en el sitio web.
  • Para proporcionar los servicios disponibles a través del sitio web (por ejemplo, la gestión del proceso de registro).
  • Para la gestión técnica del sitio web y sus funciones operativas (incluida la logística), lo que incluye la resolución de cualquier problema técnico, el análisis estadístico, las pruebas y la investigación.
  • Para prevenir o descubrir actividades fraudulentas o usos indebidos que perjudiquen al sitio web.
  • Para cumplir con los requisitos de la legislación vigente, proteger la seguridad de las personas, los derechos y la propiedad del responsable del tratamiento de datos, y evitar engaños o problemas técnicos o de seguridad.

Los datos de contacto facilitados por el usuario para este fin son: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, números de teléfono, calle, número, código postal (algunos de estos campos son obligatorios). Si el usuario facilita información personal sobre sí mismo, el uso de los datos estará sujeto a las normas de privacidad de Serendip Properties.

NATURALEZA DEL SUMINISTRO DE INFORMACIÓN PERSONAL Y CONSECUENCIAS DE LA NEGATIVA

El suministro de datos personales es voluntario y opcional. Los usuarios pueden decidir libremente no proporcionar datos personales a Serendip Properties, así como revocar posteriormente su consentimiento para el tratamiento de los datos personales ya facilitados: esto puede impedirles el uso del sitio web y de los servicios del responsable del tratamiento.

MODALIDADES DE PROCESAMIENTO

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza únicamente cuando es necesario y se lleva a cabo de forma electrónica mediante, entre otros, los siguientes medios: recogida, registro, organización, almacenamiento, consulta, tratamiento, modificación, selección, extracción, comparación, uso, interconexión, acceso y comunicación, bloqueo, supresión y destrucción de los datos. Dichas operaciones de tratamiento se llevarán a cabo mediante medios electrónicos y no electrónicos.

ACCESO A LOS DATOS

Los datos personales serán tratados por el personal del Responsable del tratamiento encargado del tratamiento de datos personales (incluyendo, entre otros):

  • Administradores, empleados y consultores autorizados para gestionar el sitio web y prestar los servicios relacionados (por ejemplo, atención al cliente, departamento de TI, etc.) en su calidad de responsables del tratamiento y/o encargados del tratamiento interno de datos y/o administradores del sistema;
  • Administradores, empleados y consultores de los departamentos de marketing, finanzas, administración y contabilidad y otros departamentos pertinentes del responsable del tratamiento, en su calidad de encargados del tratamiento y/o procesadores de datos internos;
  • Empresas terceras (por ejemplo, proveedores de servicios informáticos, proveedores de alojamiento web, etc.) a las que el responsable del tratamiento subcontrata algunos servicios que implican operaciones de tratamiento en su calidad de encargados externos del tratamiento.

COMUNICACIÓN DE DATOS

El Responsable del tratamiento podrá comunicar datos personales a terceros en su calidad de responsables autónomos del tratamiento por los siguientes motivos:

  • Cumplir con la obligación establecida por la ley, los reglamentos, los protocolos y la legislación nacional y de la UE.
  • Para aplicar las leyes exigidas por las autoridades públicas.
  • Para permitir la defensa ante los tribunales, por ejemplo, en caso de infracciones por parte de los usuarios de la web.

TRANSFERENCIA DE DATOS

Serendip Properties no transferirá datos personales a terceros.

ALMACENAMIENTO Y ELIMINACIÓN DE DATOS

El Responsable del tratamiento conserva los datos personales durante el tiempo necesario para alcanzar los fines para los que se recogen y tratan, incluido cualquier periodo de conservación exigido por la legislación aplicable (por ejemplo, la conservación de la documentación contable) y, en cualquier caso, durante un máximo de 24 meses a partir del almacenamiento de los datos personales.

USO DE COOKIES

Para mejorar la navegación en el sitio web, el responsable del tratamiento utiliza las denominadas «cookies». Las cookies son pequeños archivos de texto, generalmente compuestos por letras y números, que el navegador web de los usuarios guarda en su ordenador y que contienen datos seudonimizados. Las cookies permiten a un sitio web reconocer el ordenador de los usuarios, rastrear su navegación por varias páginas de un sitio web e identificar a aquellos usuarios que vuelven a visitar un sitio web.

El sitio web utiliza las siguientes cookies técnicas:

  • Categoría: Necesario
    • PHPSESSID: Descripción de la finalidad de la cookie: Conserva el estado de la sesión del usuario en las solicitudes de página.
  • Categoría: Estadísticas
    • _ga: Descripción de la finalidad de la cookie: registra un identificador único que se utiliza para generar datos estadísticos sobre cómo utiliza el visitante el sitio web.
    • _gat: Descripción del propósito de la cookie: utilizada por Google Analytics para limitar la tasa de solicitudes.
    • _gid: Descripción de la finalidad de la cookie: registra un identificador único que se utiliza para generar datos estadísticos sobre cómo utiliza el visitante el sitio web.
  • Categoría: Marketing
    • ads/ga-audiences: Descripción de la finalidad de la cookie: Utilizada por Google AdWords para volver a atraer a los visitantes que probablemente se conviertan en clientes, basándose en su comportamiento en línea en diferentes sitios web.
    • lidc: Descripción del propósito de la cookie: Utilizada por la red social LinkedIn para realizar un seguimiento del uso de los servicios integrados.
  • Categoría: Otros
    • pll_language: Descripción de la finalidad de la cookie: Sirve para recordar el último idioma visitado.

El Responsable del tratamiento informa a sus usuarios que pueden desactivar o eliminar las cookies en su navegador web siguiendo las instrucciones que se indican en los siguientes enlaces:

El sitio web también utiliza cookies analíticas establecidas por terceros proveedores, por ejemplo, por Google (véanse también las disposiciones relativas al uso de programas de análisis y herramientas de seguimiento) y Adroll (https://www.adroll.com/en-GB/about/privacy), así como Haufe (https://en.onlinehelp.umantis.com/index.php/Cookies).

El sitio web también utiliza cookies analíticas establecidas por terceros proveedores, por ejemplo:

  • Google Analytics

El responsable del tratamiento utiliza el servicio de análisis web Google Analytics, ofrecido por Google Inc. («Google»), con el fin de analizar el uso de las páginas del sitio web. La información generada por las cookies sobre el uso que ustedes hacen de las páginas del sitio web se transmite y almacena normalmente en un servidor de Google ubicado en los Estados Unidos. El responsable del tratamiento utiliza Google Analytics exclusivamente con la extensión «ga(‘set’, ‘anonymizeIp’, true)», lo que garantiza que las direcciones IP solo se procesan como una versión abreviada, con el fin de excluir cualquier referencia directa a personas individuales. Google puede comunicar datos a terceros, solo en caso de que lo exija la ley o si dichos terceros procesan los datos en nombre de Google. Google no revelará la dirección IP de los usuarios en asociación con ningún otro dato de Google.
Ustedes pueden impedir el registro y el almacenamiento de datos por parte de Google Analytics en cualquier momento instalando un complemento del navegador publicado por Google que se puede descargar en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

  • Analítica universal

El responsable del tratamiento utiliza las funciones de Universal Analytics proporcionadas por Google. Con estas funciones, el responsable del tratamiento puede registrar y analizar datos sociodemográficos sobre los usuarios con la ayuda de un ID de Google (si está disponible) y cookies generadas por Google a partir de contenidos publicitarios (DoubleClick). Si se dispone de un ID de Google, el responsable del tratamiento también registrará estos datos en todos los dispositivos (por ejemplo, si los usuarios utilizan un smartphone y un PC), con el fin de analizar los flujos de visitantes en todos los dispositivos.
Los usuarios pueden impedir el registro y el almacenamiento de datos por parte de Google en cualquier momento instalando un complemento del navegador publicado por Google que se puede descargar en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

  • Remarketing y retargeting de Google

El responsable del tratamiento utiliza las funciones publicitarias de Google Analytics, que permiten comunicarse de nuevo con los usuarios que ya han visitado el sitio web y han mostrado interés en ofertas concretas, mediante publicidad dirigida en las páginas de las redes asociadas a Google. La publicidad se muestra mediante el uso de cookies, que se utilizan para analizar el comportamiento de los usuarios durante su visita al sitio web y que luego pueden utilizarse para recomendar productos y publicidad específicos basados en sus áreas de interés.
Ustedes pueden impedir el remarketing de Google y desactivar el uso de cookies por parte de Google para estos fines accediendo a la página de desactivación de DoubleClick. Alternativamente, ustedes pueden desactivar el uso de cookies por parte de terceros accediendo a la página de desactivación de Network Advertising Initiative.
Google también ofrece a ustedes la opción de gestionar sus propias cookies para parámetros publicitarios en la siguiente dirección: https://www.google.de/intl/en/policies/technologies/ads/.

  • Complementos para redes sociales

Este sitio web utiliza complementos de redes sociales proporcionados por las redes sociales más importantes (por ejemplo, Facebook y Twitter). Al visitar la página web, los datos de navegación pueden transferirse directamente a las redes sociales en cuestión, incluso sin la interacción directa de los usuarios. Los usuarios reconocen y aceptan que el funcionamiento de los complementos de las redes sociales es gestionado directamente por la empresa que gestiona el complemento correspondiente. Cuando los usuarios utilizan los complementos disponibles a través del sitio web (por ejemplo, inician sesión con sus credenciales de acceso a una red social, vinculan sus cuentas, hacen clic en el botón «Me gusta» o «Compartir» de Facebook), el navegador de los usuarios establece una conexión directa con el servidor de esa red social, que envía el contenido del complemento directamente al navegador de los usuarios.
Por lo tanto, el Responsable del tratamiento puede recibir datos relativos a los usuarios, de acuerdo con las condiciones de uso y la política de privacidad de la red social, y puede añadir datos a los datos personales de los usuarios ya recopilados a través de sus propios servicios. Si el usuario opta por compartir información con las redes sociales, el Responsable del tratamiento compartirá los datos con ellas de acuerdo con las preferencias del usuario. Para evitar que esas redes sociales recopilen la información personal del usuario, consulte las condiciones pertinentes en el sitio web de la red social.

DERECHOS DEL INTERESADO

Los usuarios tienen derecho a obtener del Responsable del tratamiento la información sobre la existencia de datos personales que les conciernen y la comunicación de los mismos en forma inteligible; el origen de los datos personales, los fines y las modalidades del tratamiento; la actualización, rectificación o integración de los datos. Además, los usuarios pueden, en cualquier momento, revocar su consentimiento, solicitar la interrupción del tratamiento, la supresión, la anonimización o el bloqueo de la información que se está tratando.
Ustedes pueden rechazar, total o parcialmente, el tratamiento:

  • Por motivos legítimos sobre el tratamiento de los datos que les conciernen;
  • Con el fin de enviar material publicitario o realizar estudios de mercado o comunicaciones comerciales.
  • Los usuarios también tienen derecho a la confirmación.
  • El derecho de rectificación
  • El derecho al olvido
  • El derecho a la limitación del tratamiento
  • El derecho a la portabilidad de los datos
  • El derecho a oponerse y el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control.

Para ejercer los derechos anteriores y solicitar información, los usuarios pueden escribir a la siguiente dirección de correo electrónico [email protected] o a la dirección postal Serendip Properties & Services S.L., Av. La Hacienda 2, 200, 11316 Alcaidesa, La Línea de la Concepción, Cádiz, España.
Del mismo modo, ustedes pueden revocar, rectificar y suprimir los datos en cualquier momento. 

CONTACTOS

Responsable y encargado del tratamiento:
El responsable del tratamiento es Serendip Properties & Services S.L., con domicilio social en Av. La Hacienda 2, 200, 11316 Alcaidesa, La Línea de la Concepción, Cádiz, España. La lista actualizada de los encargados del tratamiento y de las personas encargadas del tratamiento se encuentra en las instalaciones del responsable del tratamiento.

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad y protección de datos, póngase en contacto con el responsable de protección de datos:

Serendip Properties & Services S.L.